Politique de confidentialité
Dernière mise à jour le 07-juin-2024
Date d’entrée en vigueur : 07-juin-2024
Cette Politique de confidentialité décrit les politiques de Ferlam compensateurs, PA du Versant Nord-Est 1 Rue du Riez d’Elbecq, TOUFFLERS 59390, France, email : commercial@ferlam-compensateurs.com, téléphone : 0 320 659 674 concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site web (https://ferlam-compensateurs.com/) (le « Service »).
En accédant ou en utilisant le Service, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à cette Politique de confidentialité. Si vous n’y consentez pas, veuillez ne pas accéder ou utiliser le Service.
Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment sans préavis et publierons la Politique de confidentialité révisée sur le Service. La Politique révisée entrera en vigueur 180 jours après sa publication sur le Service et votre accès continu ou votre utilisation du Service après cette période constitueront votre acceptation de la Politique de confidentialité révisée. Nous vous recommandons donc de consulter périodiquement cette page.
Données collectées
Nous pouvons collecter et traiter les types de données personnelles suivants :
– *Informations d’identification* : Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse email.
– *Données de connexion* : Adresse IP, type et version du navigateur, fuseau horaire, types et versions des plug-ins du navigateur, système et plateforme d’exploitation.
– *Données de navigation* : URL de provenance, parcours de navigation sur notre site, produits consultés, temps de visite, etc.
– *Données transactionnelles* : Détails des achats, paiements, et autres informations relatives aux transactions effectuées sur notre site.
Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- *Gestion des commandes* : Traitement des commandes, expédition des produits, gestion des paiements, etc.
- *Service client* : Réponses aux demandes de renseignements, assistance technique, etc.
- *Marketing et communication* : Envoi de newsletters, offres promotionnelles, etc., sous réserve de votre consentement.
- *Amélioration du site* : Analyse de l’utilisation du site pour améliorer nos services et offrir une meilleure expérience utilisateur.
- *Sécurité* : Prévention et détection des fraudes et autres activités illégales.
Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
– *Exécution d’un contrat* : Traitement nécessaire pour l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie.
– *Consentement* : Vous avez donné votre consentement pour un ou plusieurs traitements spécifiques.
– *Obligation légale* : Traitement nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.
– *Intérêt légitime* : Traitement nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par notre entreprise, à condition que vos droits et libertés fondamentaux ne soient pas affectés.
Partage des données
Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :
– *Prestataires de services* : Fournisseurs de services tiers qui nous aident à fournir et améliorer nos services (hébergement, traitement des paiements, livraison, etc.).
– *Autorités légales* : Si cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.
Vos droits
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :
– *Accès* : Droit d’accéder à vos données personnelles.
– *Rectification* : Droit de demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
– *Effacement* : Droit de demander l’effacement de vos données personnelles.
– *Limitation* : Droit de demander la limitation du traitement de vos données.
– *Opposition* : Droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
– *Portabilité* : Droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
Réclamation / Délégué à la protection des données :
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos informations qui sont disponibles auprès de nous, vous pouvez envoyer un email à notre délégué à la protection des données à Ferlam compensateurs, PA du Versant Nord-Est 1 Rue du Riez d’Elbecq, email : commercial@ferlam-compensateurs.com. Nous traiterons vos préoccupations conformément à la loi applicable.